お約束(規定)

このホームページから相談したい方に必ず読んでもらいたいページです。お子様はご両親と一緒に読んでください。

1. 当相談は、利用者からのご相談をお聴きすることによる、心のケアとサポートを目的としたものとなります。問題解決の支援や医療機関を目的とする相談などは、専門機関や医師にご相談をお願い致します。
2. 18歳未満のお子様は、ご両親に利用規約と同意書と約束文（規定）を読んでいただきます。次に同意書と承諾書に必要事項を記入送信して、予約画面へ進んでください。
3. 18歳以上の方は、ご本人の意思のみで相談可能です。利用規約と同意書、約束文(規定)を読んでいただき、同意書と確認書に必要事項を入力し送信して、予約画面へ進んでください。
4. 無料お試しをご利用ください。
   利用回数：1回のみ　時間：30分～40分
5. 当相談の仕方はLINE通話とLINEになります。
6. １回の相談時間は１人あたり30分から40分になります。
7. LINE相談は回数無制限です。文章の区切りのよい所と時間で終了となります。
8. LINE通話は１日１回のみになります。
9. 予約の仕方はホームページをご覧になり、進めてください。
10. キャンセルの手続きはキャンセル予約に入力をお願い致します。
11. キャンセルの詳細ついては、キャンセルポリシーをご覧ください。
12. 18才未満の方が間違えてご両親の許可同意書、承諾書がないまま予約をしてしまった場合は、ご相談をお引き受け出来ません。よくご両親とご相談をして決めてください。
13. 相談をする時にご本人の名前ではなく、ニックネームを使用しますので必ず決めて記入をお願いいたします。
14. LINEの場合には文章での表記となる為、文章表現による捉え方、または感じる事など、相談を進める中で考えがずれてしまう事がありますので絵文字や記号などを取り入れていきます。もし分からない文などがありましたら、質問をしてください。
15. お支払方法はホームページに記載されております。ホームページ画面の支払いの部分を読んでいただきお支払をしてください。
16. 万が一支払いが出来なかった場合は、サービスの提供ができません。忘れずにお支払をしてください。
17. LINE通話やLINEでの通信料金は自己負担になります。通信料金を請求することはできません。
18. １ヶ月相談をして途中で辞める時のお支払い金額は、１カ月分全額のお支払になります。
19. ゆっこラインの相談を辞める時は、日付を決めて必ずメールでご連絡ください。

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